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Segunda-feira, 10/04/2006 - 12:00 - Por Paulo Rodrigo
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Caros amigos! Retorno depois de umas boas férias. Espero que todos estejam bem. Volto com algumas novidades. Vamos conversar hoje sobre o mobile marketing. Para os que podem ter esquecido, lá vai: dúvida ou sugestão, mande um e-mail ou comente a matéria. E lá vamos nós!

Junto em todos os momentos

Vivemos em um mundo em que dependemos de celulares. Apenas falar neles já não basta. Usamos como despertador para acordar, como relógio, como agenda e até como lembrete de horário de remédio. Por ser um canal tão personalizado e interativo, as empresa já estão de olho e incorporam o mobile marketing à estratégia de suas ações.

Contamos com 87,47 milhões celulares no país, ocupando a quinta posição no mundo. Levando em conta que 100% dos aparelhos podem receber SMS (Short Message Service), você já pode ter idéia do impacto que uma ação de mobile marketing pode alcançar. O SMS, também conhecido como torpedo, é o recurso mais utilizado e difundido de mobile marketing. Ele é usado em quiz, votações e concursos. O SMS já tem um futuro substituto, o MMS, que incorpora multimídia às mensagens como fotos por exemplo, mas que ainda não está disponível em todos os aparelhos.

XHTML MP

Um ponto do mobile marketing relacionado ao pessoal de desenvolvimento web é o recente XHTML MP (XHTML Mobile Profile). Ele foi definido pela Open Mobile Alliance que desenvolve padrões abertos para indústria mobile. Ele é baseado no XHTML Basic, um subset do XHTML.

Seu código é muito semelhante ao XHTML. Ou seja, a curva de aprendizado de quem já usa webstandards é pequena. Outro detalhe que você pode ver é o suporte a folhas de estilo. Ele também tem suporte a imagens e som. O XHTML MP foi criado para outra novidade, o WAP 2.0. Diferente do WAP anterior, seu custo para o usuário final não é pelo tempo de conexão, ele possui recursos multimídia e a sua codificação é mais simples.

E o que mais tem no mobile marketing?

Existem outros nichos na estratégia de mobile marketing como jogos para celular e o uso de ringtones para branding. Grandes nomes da web também vêem com bons olhos também o mercado de celulares. O Google e o Opera são bons exemplos. O Google tem o Google SMS (www.google.com/sms). Nele você pode enviar uma busca e receber de volta no celular a previsão do tempo, páginas amarelas e até comparações de preço.

Já o Opera desenvolveu um navegador para celular escrito em Java, o Opera Mini. Como praticamente todos os celulares modernos possuem Java, ele é facilmente instalado. O Google também assinou um acordo para ser a ferramenta de busca deste browser. Mais um ponto para a web no celular.

Atualmente o retorno de ações de mobile marketing tem sido muito altos, mas para isto, devem ser evitados erros como os do e-mail marketing. Imagine receber torpedos com spam? O mobile marketing é análogo ao e-mail marketing de permissão. Você só pode enviar algo com a solicitação prévia do cliente. Seja desde a permissão ao entrar em uma promoção ou numa pergunta de um caixa no checkout da sua compra. Você também deve enviar algo relevante. Senão vai ser apenas mais um. E não esquecer também que o objetivo e estabelecer relacionamento.

Links:

Open Mobile Alliance: http://www.openmobilealliance.org/
Mobile Marketing Association: http://mmaglobal.com/
Guia de XHTML MP: http://developer.openwave.com/.../xhtml-mp_style_guide/index.htm


- Quem faz o profissional é você. Sucesso e até a próxima pessoAll.

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3 comentários publicados

• 1. Tendência ou Moda

  Quarta-feira, 19/04/2006, por Sergio Sparsbrod

  Enviar e-mail marketing é uma tendência ou moda. Será que logo não criarão dispositivos anti-MMS nos celulares para mensagens indesejadas? Digo isso porque mesmo que não solicitemos mensagens, muitas vezes recebemos os famosos Spam's. Acho que ninguém ainda sabe a resposta, mas só o futuro dirá ;-)

  Responder comentário

• 2. Tendência ou Moda

  Quarta-feira, 19/04/2006, por Sergio Sparsbrod

  Enviar e-mail marketing é uma tendência ou moda. Será que logo não criarão dispositivos anti-MMS nos celulares para mensagens indesejadas? Digo isso porque mesmo que não solicitemos mensagens, muitas vezes recebemos os famosos Spam's. Acho que ninguém ainda sabe a resposta, mas só o futuro dirá ;-)

  Responder comentário

• 3. Spam dos celulares

  Quarta-feira, 07/06/2006, por Paulo Rodrigo

  O e-mail marketing deixou de ser moda e passou a ser padrão em ações. Vejo que poderemos ter spam em sms sim. É só questão de tempo. A proteção tem que ser das operadoras e da justiça, punindo severamente que agir assim.

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Sobre o autor

Paulo Rodrigo é consultor do MBA-GETI de uma Universidade e é especialista em marketing na internet. Escreve o blog www.webpaulo.com sobre marketing e tecnologia.

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